最近よく聞く、ファストドクター!!!
先日我が家も家族でダウンした際、利用しました!
利用するまで実際どうなの?と疑い気味でしたが。。。

コールセンターのお姉さんも先生もめちゃくちゃ優しくて、薬ももらえてめちゃくちゃ感動しました!!!
いざというときの強い味方、ファストドクターの利用を迷っている方には、かなりおすすめしたいです!
・ファストドクターの利用を検討している
・サービスや金額が気になる
・実際利用した人の声を聞きたい
ファストドクターとは
ファストドクターは時間外救急の総合窓口です。しかも全国の医療機関から構成、各自治体とも連携し、24時間365日稼働しています。
医師の判断で、救急病院案内や夜間休日往診、オンライン診療などの適切な医療を受けられるよう案内してくれるサービスです。
利用方法
①受付
電話、WEB、アプリ、LINEから受付可能!
②メディカルコールスタッフによる問診、医療相談
受付後、メディカルコールスタッフから電話がかかってきます。その際、症状について問診があります。
③往診可能か判断
メディカルコールスタッフとの問診と医師の判断により、往診可能と判断されたら往診予定時間や医師のことなど詳細が伝えられます。
④医師の診察
医師が自宅にきてくれます。
診察、必要によって検査やお薬の処方をその場でしてくれます。
⑤後日支払い
料金は後払い。キャッシュレスにも対応○
ちなみに料金は診察料+交通費(最大960円)です。
詳しい料金についてはこちら
実際に利用してみた!
休日に家族がみんなダウン。発熱でファストドクターを利用
金曜日から私が発熱。次の土曜日病院へ行こうと思ったらその日はなんと祝日!
病院おやすみ。チーン
その日中に熱は下がったので安心していると、今度は旦那と次男が発熱!
日曜だったので病院はやっていない。
次の日病院へ行くことも考えみるが1歳の息子が心配。

それに我が家は車なし。私もまだ本調子ではなくしんどい中、元気な長男と体調が悪い子供2人連れて行って診察や薬を待つことを考えただけで恐ろしい〜
そんな中、そういえば。。。とファストドクターの存在を思い出しました!!
今常備薬もないし、今夜子供が急変したら怖いし、と
ファストドクターを利用しようと決意!
受付〜診察まで
①往診受付
アプリでまずは受付。
②メディカルコールスタッフによる電話問診
受付から1時間以内にメディカルコールスタッフのさんから電話がかかってきました。
主に以下の内容について聞かれました
・利用者の年齢や保険証、医療証の有無
・症状(いつ頃からどんな症状がでているか)
伝えられたのは
・往診可能か
・現時点で医師が来られる概算時間
・料金のことなど
です。
問診してもらい、医師の方から往診可能と判断されました。
午前9時頃電話して、診察できる時間は18時頃になるとのこと。
料金などはこちらから聞いたら教えていただけました。
基本料金に加え、診察内容や時間帯によって、MAXで2万弱ほどかかるとのこと。

ひょえ~、、、子供だけなら医療費が使えるから無料だけど
大人が利用するにはやっぱり高い、、、
ですが経験値と思ってお願いすることにしました。
③医師の診察
最新の到着予定時刻をアプリでその都度確認できます。
お医者さんが我が家に到着したのは最初に伝えられた時刻とほぼ同じでした。
資格だけの医師も来たりするのかな。。。なんて心配していましたがちゃんと病院に所属しておられる方が来られて一安心。
インフルエンザとコロナの検査をしていただいたところ、、、
なんとコロナでした。。。
おくすりを数日分いただき、診察は終了。
担当してくれた方がめちゃくちゃ優しく、子供への対応も慣れていらっしゃって、安心感が半端なかったです!
結局コロナということで、利用してよかったー!
しかも次男がその日の夜、熱が上がり苦しそうだったのでお薬を頂いていてほんとに良かった。
気になる金額は、、、
診察を受けて5日後、領収書が届きました。
今回の金額は4,910円でした。
内訳は
大人1人 | 4,910円 |
子供1人(1歳3ヶ月) | 0円(医療証利用) |
交通費 | 0円(クーポン利用) |
ん?安くない?
大人の休日診察料はホームページでは7,900~になっています。
どういうことだか、かなり安くすみました笑
おうちまで来ていただいて、薬もその場でいただけてこのお値段。
初めて利用しましたがめちゃくちゃよかった!
ちなみに領収書の他、診察内容も確認できますよ!
まとめ
・電話やアプリ、LINEなどから気軽に相談できるのが良い!
・アプリやオンライン上で医師の到着時刻の最新情報や領収証などを確認できる等サービスも充実していて安心感があった
・医師やコールセンターのスタッフの対応が素晴らしかった
休日夜間の体調不良、病院に行くのが困難なとき
そんなときにファストドクターは心強い味方になると感じました!
いざというときのために、アプリだけでもダウンロードして、家族情報を入れておくと利用がスムーズですよ!
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